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在訪談中,93%的企業CEO認為,面對當前形勢,企業必須要做出轉型升級的選擇,這是為了持續的發展,為了更好、更平穩、將來更快的發展。在調查中,我們發現業績出眾的企業,也就是在我們樣本分析中年均毛利率大于等于20%的企業,會更加積極地思考轉型。在積極進行轉型升級的公司中,有的企業甚至早在兩三年前就做了如何轉型升級的思考,并且已經在轉型升級的路徑上有了一些自己的措施。在我們所調查的100多位企業CEO中的先行者們,正在嘗試通過以下六種模式帶領企業走出困境。

1. 從外銷到內銷:
在外需減少的情況下,以外銷為主的企業正在開拓國內市場,向內銷外銷市場并舉的方式轉型。傾向轉型的CEO人數比不傾向轉型的多一倍。有32%的CEO已經開始主導企業向內銷轉型。CEO們認為外銷企業在經營模式上存在一定的弊端,比如利潤率相對較低,過度依賴單一產業鏈會使經營風險加大等。所以目前做得成功的企業都是從創建品牌、創新渠道、整合市場、做好內銷、以及售后服務等方面開始。這些CEO表示:“做不一定行,但不做一定不行”。 

2. 從代工到自主品牌:
通過建立自主品牌,掌握市場主動權,提高企業盈利能力。超過75%的代工生產企業已經開始或準備向自主品牌轉型。一般而言,這種轉型企業如果缺乏轉型經驗,需要前期投入大量資金,需要建立研發能力,需要改變業務運作模式,需要重新建立銷售渠道和網絡,同時投入回報具有很大的不確定性。但是訪問的CEO當中已經有部分通過學習同行品牌經營經驗,在短時期以較低的投入,較快的時間實現了自主品牌的經營,而且這些努力已經初見成效,如NE?TIGER (東北虎皮草有限公司的著名品牌)差異化競爭成就了其品牌。
 
3. 從低端到高端:
為了提高產品利潤率和增強產業話語權,企業可以從低附加值產品與服務向高附加值的產品與服務、從產業鏈低端向產業鏈高端升級。75%的CEO已經做出了明確的選擇和實實在在的舉措,49%的CEO已經開始向高端產品升級,26%的CEO已經有明確的升級方案和時間規劃,尤其是在一些機電等行業,CEO們有更明確的意向。產品服務升級首先是提升產品服務利潤率,同時也是開拓新市場機會的重要途徑,如上海春日機械在產品升級中穩健跨越?;?。而產業鏈升級則增強企業在產業鏈中的地位和話語權,提高企業抗風險能力,更是中國企業突破?;?、長遠發展的關鍵戰略舉措。 

4. 從制造到服務:
企業開始邁出單純的制造環節,為客戶提供制造加服務的整合解決方案。調查顯示,52%的CEO已經認識到單純生產制造的潛在問題,正在主導企業由制造向服務轉型;超過34%的CEO表示企業開始從制造向服務轉型;18%的CEO們已經有比較明確的方案,計劃在未來一年內進行轉型。這是因為從事生產制造的中國企業,普遍感受到利潤率非常低,而且同質競爭使得他們的風險特別大。中國部分競爭異常激烈的行業,如家電制造業,其利潤率已經薄如刀刃。從制造向服務轉型,通過整合制造和服務來降低成本,提升產品附加值,延伸產業鏈,提升客戶滿意度并開拓新的盈利增長點,是中國制造企業突破競爭紅海的重要選擇。如廣東歐浦鋼鐵物流公司(前身主要經營鋼鐵加工)通過此途徑,在?;庇?00%高增長。 

5. 整合產業鏈資源:
企業通過整合產業鏈的相關資源,開拓市場、增強抗風險能力。調查中81%的CEO已經開始考慮到產業鏈上下游整合問題,高達30%的企業已經開始整合。在此次?;惺艸寤鞅冉俠骱Φ囊恍〤EO們已經意識到保持產業鏈各環節穩定合作的意義重大,而維持穩定的最佳方式就是進行產業鏈整合。比如說萬科在下游企業的投入非常大,使得萬科在應對風險的能力也更強一些。產業鏈上下游整合對于不同行業的意義有所不同,有些企業整合上下游是為了穩定經營,應對經營風險;有些企業是為了降低成本;有些企業是為了多元化經營擴拓新業務,增加利潤增長點;有些企業是為了在行業快速發展過程中提高企業參與競爭的能力;還有些企業通過商業模式創新重新定義行業、確立自己在產業鏈的核心地位。  

6. 從粗放經營到精細管理:
利用現代信息技術實現精細管理,降低成本、提高效率、減少風險,精細化管理是中國企業轉型升級的必然路徑。我們提信息化已經很多年,但對于企業來說從來沒像2008和2009年這么迫切,企業期望通過信息化,把企業經營變得更加細致、管控更加精確。從我們的調研案例中可以看到,國際成功的大型企業沃爾瑪在精細管理方面是非常注意的。他們強調零售即是細節,例如沃爾瑪在了解到冬季人們著裝較多的特點后,把每家店的室內溫度從20攝氏度降到16攝氏度,這樣在讓顧客感覺更舒適的同時,還使得單店的經營成本下降了幾十萬人民幣。當然,我們國內的一些受訪企業也意識到了這個問題,在精細管理上做了非常多的努力,比如說一家鋼鐵公司對鋼水包的吊運高度也做了細致的分析,測算出最佳的起吊高度,從而節約了大量電費。被訪的CEO們普遍認為,現代信息技術是企業優化流程、提升管理水平、提高業績的有效手段。相當多的CEO表示應加大投入,充分利用信息化手段來推動企業的經營管理變革,使企業達到精細化管理的水平。