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珠海藍思(LansiService)的財務代理質量管理方法:珠海財務代理公司或財務服務公司估計上百家,當然有的是取得珠海市財政局批文的,有的是沒有取得批文;有的是個人從事代理服務,也有的是單位代理。當然,真正重視財稅管理的企業,一定會選擇正規的財務代理公司或會計服務公司。珠海藍思-財務代理質量保障,從以下幾個方面來為企業保障其服務質量:

第一. 人員素質保證。
從珠海人力資源網可以知曉,珠海藍思對人才招聘的要求是非常嚴格的。我們直接為客戶處理賬務的會計人員至少都有一年以上的實際會計經驗,我們對會計人員的作業標準一定按標準化、系統化執行,藍思團隊注重人才的培養,定期進行會計人員專業培訓和非常主題特訓,并鼓勵會計人員通過自學不斷自我提升。服務行業質量,很大程度上取決于操作人員的素質、素養、專業、實操水準。

第二. 制度保證。
我們有一套嚴格規范的管理制度,并且定期完善與升級,制度的目的讓團隊自發驅動、讓日常事務有序進行、讓工商、財稅事務條理化、流程化。公司從各部門、各個崗位人員的職責和配合,到每個人員目標、任務,每月在什么時間作什么事務,均有嚴格的內部制度,嚴格制度和完善管理是服務質量外圍動力。

第三. 質量管理體系。
珠海藍思有嚴格審核質檢流程,每個客戶的賬務需要經過錄入人員的輸入,會計人員的處理,然后提交會計主管的審核,再通過質量監督員的抽查,經過四關之后才能最終結賬。公司對各相關崗位人員還有配套的獎懲制度,在公司內部形成嚴謹的工作作風。

第四. 企業精神和企業文化。
藍思以謹治業,以德立信,并將此理念貫徹于整個經營歷程之中。公司注重持續地對員工進行服務精神和職業道德的培養,以此作為公司提高服務質量的重要方法。

第五. 客戶反饋機制。
珠海藍思定期對客戶進行回訪調查,我們會重視客戶的每一個意見和建議,對于每一個投訴、意見、建議都會進行記錄、調查、研究、處理,并及時給客戶滿意的答復。藍思團隊深切知曉,讓客戶滿意才是服務的根本目標,因此,客戶是我們提高服務質量的最佳伙伴。
















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